Entreprise à reprendre Tabac - Presse - Librairie, Art - Culture - Loisirs, Produits de Loisir - Jouets - Jeux, Produits de Loisir - Jouets - Jeux, Produits de Loisir - Jouets - Jeux
Vézelay, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Activité basée principalement sur la vente des œuvres et l’exploitation des ...
Emploi Sport - Loisirs - Tourisme
Saint-Denis-lès-Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! VOS MISSIONS Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants, Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux., Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients, Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients, Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail, Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients, Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme. VOTRE PROFIL Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme, D'excellentes[...]
Entreprise à reprendre Textile - Habillement - Chaussure, Habillement - Mode - Sport, Habillement - Mode - Sport, Textile - Habillement - Chaussure
-, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
A céder activité de fabrication de toiles pour véhicules de loisirs (type Van), ...
Emploi
Venoy, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Technicien(ne) SAV - Venoy proche Auxerre À propos de nous : Nous sommes une armurerie dynamique, reconnue pour la qualité de son service client et son engagement à offrir une expérience positive à chaque utilisateur. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) technicien(ne) SAV rigoureux(se) et autonome pour rejoindre notre équipe. Missions principales : - Prendre en charge les demandes SAV des clients par e-mail et par téléphone. - Valider ou refuser les demandes de retour selon les procédures internes. - Ouvrir, expertiser et traiter les colis retournés. - Résoudre les pannes lorsque cela est possible avec les moyens disponibles. - Gérer les renvois auprès des fournisseurs et assurer le suivi jusqu'à résolution. - Traiter les éventuelles situations de tension avec les clients avec professionnalisme. - Utiliser nos logiciels internes pour assurer un suivi logistique précis et efficace. Missions annexes : Selon les besoins de l'entreprise ou lorsque l'activité SAV est à jour, le technicien pourra ponctuellement être amené à participer à la préparation et/ou l'emballage des commandes, afin de soutenir l'équipe logistique et de contribuer à la fluidité des[...]